はじめに：どうして行動を変えることが難しいの？
「同じことを何度注意しても繰り返す」「思い通りにいかないと癇癪を起こす」「突然走り出してしまう」そんなお子さまの行動に関する様子に、集団生活や将来への心配を感じていらっしゃる保護者さま、多いのではないでしょうか。でも、こうした「困った行動」には、さまざまな背景がある場合があります。たとえば、自分の気持ちをうまく言葉で伝えられず行動で表現していたり、どうすればいいのか分からず混乱していたり、周囲の注目を得るための手段になっていたりなど、一人ひとり感じ方や得意・苦手が異なります。児童発達支援・放課後等デイサービスでは、そうしたお子さまの行動の背景を理解し、「叱る」のではなく「望ましい行動を育てる」ポジティブなアプローチで、お子さまが安心して過ごせるようサポートしています。
1. 行動の背景を理解する：なぜその行動をするの？
行動の理解が難しい理由の例
お子さまの行動には必ず理由があります。しかし、その理由を理解することは簡単ではありません。お子さま自身も、なぜその行動をしてしまうのか分かっていない場合が多いからです。また、同じ行動でも、場面や状況によって理由が違うこともあります。大人から見ると「困った行動」でも、お子さまにとっては「必要な行動」である場合もあります。行動の背景には、感覚の問題、コミュニケーションの困難さ、不安や恐怖など、複数の要因が絡み合っていることもありますね。
行動を理解することで期待できる効果
行動の理由が分かると、適切な支援方法が見えてくる施設が多いです。「叱る」のではなく「教える」支援ができるようになり、お子さまも大人も楽になります。お子さまの行動の意味を理解することで、保護者さまも職員も、お子さまに対してイライラすることが減ります。行動の背景にある本当のニーズに応えることで、お子さまの不安やストレスが軽減されます。適切な表現方法を教えることで、「困った行動」が減り、「望ましい行動」が増えていきますよ。
2. 望ましい行動を育てる支援：ポジティブなアプローチ
行動を変えることが難しい理由の例
「やめなさい」と言っても、お子さまは代わりにどうすればいいのか分からないことが多いです。また、望ましくない行動を減らそうとしても、それに代わる適切な行動を教えなければ、また同じことを繰り返します。注意や叱責ばかりでは、お子さまの自己肯定感が下がり、かえって行動が悪化することもあります。一貫性のない対応（ある時は叱り、ある時は許す）では、お子さまは何が正しいのか理解できません。すぐに効果が出ないと、支援者も保護者も諦めてしまいがちですね。
望ましい行動を増やす支援の工夫
望ましい行動ができた時に、すぐに褒める・認めることを大切にしている施設があります。「走らずに歩けたね！」「順番を待てたね！」など、具体的に何が良かったのかを伝えることも効果的です。お子さまが好きなこと（シールをもらえる、好きな遊びができるなど）を「ごほうび」として使い、望ましい行動を増やすこともあります。視覚的なルール表を作り、「こういう時はこうする」を分かりやすく示している施設も。困った場面では、「やめなさい」ではなく「こうしようね」と代わりの行動を具体的に教えることを心がけています。成功体験を積み重ねるために、最初は簡単な目標から始め、少しずつステップアップしていく工夫もしていますよ。
3. 環境調整と予防的支援：問題を起こさない工夫
環境調整が難しい理由の例
行動の問題が起きてから対応するのは、お子さまにとっても大人にとってもストレスになります。しかし、どんな環境が問題を引き起こしているのか、見極めることは難しいことがあります。お子さまによって、苦手な環境や状況が違うため、一人ひとりに合わせた調整が必要です。環境を変えることが難しい場合（集団の中、決まった時間割など）もあります。予防的な支援には、先を見通す力や準備が必要で、時間と人手がかかることもありますね。
予防的な支援の工夫
活動の見通しを持てるように、スケジュールを視覚的に示している施設があります。活動の前に「次は〇〇をします」と予告することで、心の準備ができ、突然の変化への不安を減らすこともできます。刺激が多すぎる環境を調整し、落ち着けるスペースを用意することも効果的です。お子さまが疲れやすい時間帯や苦手な活動の前には、クールダウンの時間を設けている施設も。待ち時間が長いとストレスになるお子さまには、待っている間にできる活動を用意することもあります。「もうすぐ終わり」「あと3分」など、時間の見通しを持たせることで、切り替えをスムーズにする工夫もしていますよ。
4. 家庭との連携で大切にしていること
施設での行動支援の効果をご家庭でも感じていただけるよう、多くの施設では以下のような連携を心がけています。
- お子さまの行動の背景や理由について、気づいたことを共有する
- 効果的だった対応方法（褒め方、声かけ、環境調整など）を具体的に伝える
- 望ましい行動が増えたことを一緒に喜び、お子さまの成長を確認する
もちろん、施設によって具体的な方法は異なりますので、詳しくは通っている施設にご相談くださいね。
保護者さまへ
お子さまの行動、叱ってばかりで疲れてしまいますよね。でも焦らなくて大丈夫です。「できたこと」に目を向けて、たくさん褒めてあげてください。叱るより褒める方が、行動は確実に変わっていきます。私たちも一緒にサポートします。